本網(wǎng)訊（通訊員 羅婭妮）我市審批服務(wù)系統(tǒng)深入推進(jìn)項(xiàng)目管家?guī)娃k代辦服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了對市縣重點(diǎn)項(xiàng)目及“五上”企業(yè)的“一對一”或“一對多”服務(wù)全覆蓋。
項(xiàng)目管家積極扮演好“聯(lián)絡(luò)員”“信息員”“代辦員”“協(xié)調(diào)員”角色，通過提前介入、并聯(lián)預(yù)審等方式，在政策解讀、審批咨詢、要素協(xié)調(diào)等方面發(fā)揮了積極作用，有效壓縮了項(xiàng)目前期手續(xù)辦理時限，增強(qiáng)了市場主體的獲得感和滿意度，提振了企業(yè)投資信心。截至目前，全市項(xiàng)目管家共簽約重點(diǎn)代辦項(xiàng)目251個，其中，54個項(xiàng)目已辦結(jié)所有準(zhǔn)建準(zhǔn)營手續(xù)投產(chǎn)運(yùn)營，111個項(xiàng)目已完成準(zhǔn)建手續(xù)開工建設(shè)，另有86個項(xiàng)目手續(xù)正在高效代辦中。
市審批服務(wù)局將圍繞“高效代辦、精準(zhǔn)服務(wù)、問題協(xié)調(diào)”等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，建立健全項(xiàng)目管家服務(wù)回訪機(jī)制，聚焦回訪中收集到的意見建議和項(xiàng)目單位的新需求，建立臺賬，明確責(zé)任人和解決時限，及時反饋處理結(jié)果，形成“收集—處理—反饋—改進(jìn)”的閉環(huán)管理，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，為項(xiàng)目早落地、早投產(chǎn)提供堅實(shí)保障。
