通訊員 譚銳

“太好了！社區(qū)警務隊的人來了！”在恒口，這句發(fā)自群眾心底的感嘆，已成為日常平安的真實注腳。2023年以來，恒口公安分局以“派出所主防”為牽引，推動社區(qū)警務專職化改革，用3年時間交出了一份扎實的平安答卷。

自2023年啟動社區(qū)警務專職化以來，盜竊、詐騙、傷害類刑事案件發(fā)案率下降66.3%，治安案件下降28.1%。數(shù)字背后，是群眾可感可觸的安全感升級。

過去，街巷偶發(fā)盜竊、口角滋事、消費糾紛，小本生意總要分心盯防；企業(yè)則面臨廠區(qū)安保、勞資摩擦、外部擾序等困擾，經營成本與管理精力被大量消耗。隨著專職社區(qū)警務隊沉入片區(qū)，常態(tài)化巡邏、全域監(jiān)控布點、矛盾靠前處置，讓風險隱患無處藏身。數(shù)千個小微探頭與“雪亮工程”織密防控網，傳統(tǒng)“鐵腳板”與智慧巡控相結合，盜竊類案件下降33%，治安狀況顯著提升。

校園周邊，是社會治理的敏感窗口，也是群眾安全感最集中的體驗場。每日上下學，社區(qū)警務隊準時到崗，風雨無阻，疏導人流、規(guī)范秩序、排查隱患，把危險擋在校門之外。課堂上，民警走進校園開展防欺凌、防拐騙、交通安全等普法宣傳，用貼近學生的語言普及法治常識，既做平安守護者，也做法治引路人。

基層治理最硬的骨頭，是矛盾糾紛；最亮的成績，是化干戈為玉帛。以往鄰里宅基地、家庭情感、土地權屬、經濟往來等小摩擦，若處置滯后極易升級，甚至演變?yōu)橹伟材酥列淌掳讣?。社區(qū)警務隊專職化后，工作邏輯從“被動處警”轉向“主動解紛”，扎根一線、熟門熟路，對苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早疏導。面對復雜糾紛，立即啟動“警調對接”，聯(lián)合法庭、司法所、律師、婦聯(lián)、村組、鄉(xiāng)賢多元介入，既講法理也講情理，既解“法結”更解“心結”。三年間，化解矛盾糾紛3222起，糾紛總量同比下降15.2%，真正實現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事”。

在電信網絡詐騙高發(fā)的當下，從電話預警、上門勸阻，到現(xiàn)場講解詐騙套路、幫助安裝反詐軟件，民警用一次次“搶在被騙前”的行動，讓轄區(qū)電詐案件下降66.2%。56753次的精準勸阻，也讓“不聽不信不轉賬”深入人心。

社區(qū)警務的成色，最終體現(xiàn)在對弱者的關照上。針對嚴重精神障礙患者、刑滿釋放人員、孤寡老人等群體，社區(qū)警務隊建立起全周期關愛閉環(huán)：對精神障礙患者實行“民警+醫(yī)生+家屬”三方管控幫扶，動態(tài)建檔、常態(tài)走訪，備藥聯(lián)系、快速響應，最大限度防范風險、紓解困難；對刑釋人員側重回歸引導，聯(lián)動部門開展技能培訓、推薦就業(yè)崗位，用穩(wěn)定工作與尊嚴生活實現(xiàn)源頭穩(wěn)控；對孤寡老人等困難群眾，則以經常性上門探望、代辦事務、安全檢查，把服務做到家門口、心坎上；對獨居老人來說，民警不是陌生人，而是隨叫隨到的親人；對困難家庭而言，警務不只是管控，更是托底的溫暖。這種從“零散幫扶”到“體系化關愛”的升級，讓治理既有力度，更有溫度。

責編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：王仁玉

三審：張海安